Fra autentisitet til underholdning: Hvorfor reisende velger opplevelser fremfor reisemål

Det globale markedet for reiseopplevelser opplever en vekst uten sidestykke. Ifølge rapporten The Evolving Role of Experiences in Travel, utgitt av McKinsey & Company i samarbeid med Skift, er dagens reisende ikke lenger fornøyd med bare å besøke en destinasjon, men ønsker minneverdige opplevelser.

Denne trenden er i ferd med å omdefinere reiselivsbransjen, og det anslås at det brukes mellom 1,1 og 1,3 billioner dollar årlig på aktiviteter knyttet til underholdning, kultur og utforskning. Finn ut hvordan turoperatører kan dra nytte av denne veksten og tilby unike og engasjerende reiseopplevelser. 🚀🌍

1. Opplevelser er den viktigste drivkraften bak reisebeslutninger

For mange reisende har opplevelser gått forbi reisemålet som den viktigste faktoren når de skal velge reise.

📌 52 % av generasjon Z er villige til å bruke mer penger på unike opplevelser, sammenlignet med bare 29 % av babyboomerne.

📌 Kulturelle og oppslukende opplevelser er i ferd med å bli en prioritet, med et økende fokus på autentisitet og lokalt engasjement.

📌 Underholdning står øverst på ønskelisten: show, konserter, eksklusive arrangementer og opplevelsesturer er blant de mest populære aktivitetene.

For turoperatørene betyr dette at de må tenke nytt og gi mer plass til opplevelsesbaserte aktiviteter. 🎭🏕️

2. Ekspertguidenes rolle og menneskelig interaksjon

Reisende setter stadig større pris på lokale guider og personlige opplevelser.

📌 Guidede turer og ekspertopplevelser opplever en eksponentiell vekst.

📌 Operatørene investerer i opplæring av personalet for å kunne levere autentiske og oppslukende opplevelser.

📌 Reisende ønsker å føle seg som en del av den lokale kulturen og ikke bare som tilskuere.

En reiseopplevelse blir minneverdig når den berikes av verdifulle menneskelige interaksjoner. 🤝🌟

3. Bestillingsrevolusjonen: digitale fremskritt, men offline gjør motstand

Til tross for digitaliseringen foregår fortsatt nesten halvparten av opplevelsesbestillingene offline.

📌 47 % av bestillingene gjøres gjennom hotellconcierger, telefonsamtaler eller tradisjonelle byråer.

📌 Bare 22 % av bestillingene gjøres via OTAer og digitale plattformer.

📌 Reisende søker større fleksibilitet og sikkerhet, og foretrekker ofte menneskelig kontakt før de booker.

Bransjeselskapene må tilby en blanding av digitale og offline kanaler for å maksimere konverteringen. 📲📞

4. Markedsføringsstrategier for å fange opp etterspørselen etter opplevelser

For å kapitalisere på opplevelsestrenden må turoperatørene forbedre markedsføringsstrategiene sine.

📌 Tilfredsstille etterspørselen med skreddersydde opplevelser, og segmentere publikum etter preferanser.

📌 Gjør smart markedsføring ved å bruke bilder og nøkkelord som fremhever opplevelsen som tilbys.

📌 Fange opp oppdagelsesfasen ved å utnytte sosiale medier og reisefellesskap for å inspirere de reisende.

Opplevelsene må kommuniseres på en tydelig og engasjerende måte for å tiltrekke seg det rette publikummet. 🎯📢

📢 Ønsker du å skape uforglemmelige reiseopplevelser? Finn ut hvordan du kan forbedre tilbudet ditt og fange opp reisende på jakt etter unike følelser!