Branża hotelarska przechodzi doniosłą transformację. Hotele przyszłości nie będą już tylko sprzedawać pokoi, ale oferować gościom szersze doświadczenie, dzięki dodatkowym usługom, które można zarezerwować, zaawansowanej technologii i innowacyjnym strategiom zarządzania przychodami.
Według najnowszych danych, wiele obiektów już wdraża nowe rozwiązania, aby zmaksymalizować przychody i poprawić doświadczenia gości. Odkryjmy razem główne trendy, które zdefiniują przyszłość sprzedaży w hotelach. 🚀🏨
Wcześniejsze zameldowanie nie jest już tylko okazjonalną korzyścią, ale dodatkową usługą, za którą goście są skłonni zapłacić.
📌 Już ponad 4000 hoteli wprowadziło specjalne stawki za wcześniejsze zameldowanie.
📌 40% z tych obiektów odnotowało średni wzrost o 1 500 USD miesięcznie dzięki tej opcji.
📌 Oferowanie wcześniejszego dostępu do pokoju poprawia wrażenia gości i zwiększa przychody.
📢 Zwycięska strategia: zintegrowanie wczesnego zameldowania z systemem rezerwacji bezpośredniej w celu zwiększenia sprzedaży. ⏳💼
Hotele ewoluują w kierunku prawdziwych Travel Retailers, sprzedając więcej niż tylko pobyty.
📌 Rezerwują lokalne doświadczenia, wycieczki, spa i ekskluzywne zajęcia.
📌 Oferty specjalne w restauracjach, barach i klubach golfowych bezpośrednio z hotelu.
📌 Zwiększona wartość postrzegana przez gości, którzy mogą dostosować swój pobyt do indywidualnych potrzeb.
Szansa dla hotelarzy: tworzenie doświadczalnych pakietów, które zwiększają średni przychód na gościa. 🎟️🍽️
Technologia rewolucjonizuje sposób, w jaki goście rezerwują swój pobyt.
📌 Interaktywne mapy 3D pozwalają wybrać dokładną lokalizację pokoju.
📌 Całkowita personalizacja rezerwacji, z opcjami widoku, piętra i dodatkowych usług.
📌 Możliwość naliczania przez hotelarzy różnych stawek w zależności od lokalizacji pokoju.
Korzyści: większa przejrzystość dla klientów i zwiększona konwersja bezpośrednich rezerwacji. 🏨🖥️
Sztuczna inteligencja staje się niezbędnym zasobem do optymalizacji sprzedaży i poprawy jakości obsługi klienta.
📌 Spersonalizowane sugestie ulepszeń w oparciu o historię podróży gościa.
📌 Analiza wzorców konsumpcji, aby zaproponować odpowiednią usługę we właściwym czasie.
📌 Zautomatyzowane strategie zachęcające do bezpośrednich rezerwacji i zmniejszające zależność od OTA.
📢 Hotele przyszłości będą oparte na danych: uczenie maszynowe będzie przewidywać potrzeby gości i zwiększać przychody na dostępny pokój (RevPAR). 🤖📊
📩 Chcesz unowocześnić swoją strategię sprzedaży? Skontaktuj się ze mną 🚀