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Experiências de viagem 2
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Experiências de viagem

O novo motor do turismo mundial

Da autenticidade ao entretenimento: porque é que os viajantes escolhem as experiências antes dos destinos

O mercado global de experiências de viagem está a registar um crescimento sem precedentes. De acordo com o relatório The Evolving Role of Experiences in Travel, publicado pela McKinsey & Company em colaboração com a Skift, os viajantes de hoje já não se contentam apenas em visitar um destino, mas querem experiências memoráveis.

Esta tendência está a redefinir a indústria do turismo, com uma estimativa de 1,1 a 1,3 triliões de dólares gastos anualmente em actividades relacionadas com entretenimento, cultura e exploração. Descubra como os operadores turísticos podem capitalizar este crescimento e oferecer experiências de viagem únicas e envolventes. 🚀🌍

1. As experiências são o principal motor das decisões de viagem

Para muitos viajantes, as experiências ultrapassaram o destino como o principal fator na escolha de uma viagem.

📌 52% da Geração Z estão dispostos a gastar mais em experiências únicas, em comparação com apenas 29% dos Baby Boomers.

📌 As experiências culturais e imersivas estão a tornar-se uma prioridade, com um foco crescente na autenticidade e no envolvimento local.

📌 O entretenimento está no topo das preferências: espectáculos, concertos, eventos exclusivos e passeios experimentais estão entre as actividades mais populares.

Para os operadores turísticos, isto significa repensar a sua oferta e dar mais espaço às actividades experienciais. 🎭🏕️

2. O papel dos guias especializados e da interação humana

Os viajantes apreciam cada vez mais o valor dos guias locais e das experiências personalizadas.

📌 As visitas guiadas e as experiências especializadas estão a registar um crescimento exponencial.

📌 Os operadores estão a investir na formação do pessoal para proporcionar experiências autênticas e imersivas.

📌 Os viajantes querem sentir-se parte da cultura local e não apenas espectadores.

Uma experiência de viagem torna-se memorável quando é enriquecida por interações humanas valiosas. 🤝🌟

3. A revolução das reservas: o digital avança, mas o offline resiste

Apesar da digitalização, quase metade das reservas de experiências ainda é feita offline.

📌 47% das reservas são feitas através de concierges de hotéis, chamadas telefónicas ou agências tradicionais.

📌 Apenas 22% das reservas são efectuadas através de OTAs e plataformas digitais.

📌 Os viajantes procuram maior flexibilidade e segurança, preferindo frequentemente o contacto humano antes da reserva.

As empresas do sector precisam de oferecer uma combinação de canais digitais e offline para maximizar as conversões. 📲📞

4. Estratégias de marketing para intercetar a procura de experiências

Para capitalizar a tendência da experiência, os operadores turísticos precisam de aperfeiçoar as suas estratégias de marketing.

📌 Satisfazer a procura com experiências feitas à medida, segmentando os públicos de acordo com as preferências.

📌 Fazer marketing inteligente, utilizando imagens e palavras-chave que realcem a experiência oferecida.

📌 Intercetar a fase de descoberta, aproveitando as redes sociais e as comunidades de viajantes para inspirar os viajantes.

As experiências devem ser comunicadas de forma clara e envolvente para atrair o público certo. 🎯📢

📢 Quer criar experiências de viagem inesquecíveis? Saiba como melhorar a sua oferta e intercetar os viajantes que procuram emoções únicas!