O sector da hotelaria está a atravessar um momento de profunda transformação. As novas tecnologias, a evolução do comportamento dos viajantes e as recentes alterações regulamentares estão a redefinir as estratégias de marketing e distribuição dos hotéis. Para se manterem competitivos, os hotéis devem estar preparados para se adaptarem e tirarem partido das oportunidades oferecidas pela digitalização.
Neste guia, exploramos as principais mudanças digitais que estão a ter impacto no mundo da hotelaria e como lidar com elas para maximizar a visibilidade, as receitas e as reservas. 🚀🏨
A integração da Inteligência Artificial da Google, com ferramentas como a Experiência Geradora de Pesquisa, está a mudar a forma como a informação aparece nos resultados da pesquisa.
📌 Os hotéis precisam de otimizar os seus sítios Web com conteúdos informativos e valiosos: guias locais, listas de actividades, experiências para desfrutar.
📌 O objetivo é introduzir resumos gerados por IA, visíveis no topo dos SERPs.
📌 A SEO orientada para a intenção de pesquisa é agora mais crucial do que nunca.
Investir em conteúdo de qualidade melhora a classificação e a visibilidade orgânica. 📈💡
O DMA representa uma mudança de época para a distribuição online, promovendo uma maior equidade nos resultados de pesquisa.
📌 Os hotéis independentes têm agora mais hipóteses de se destacarem do que as OTAs nos resultados do Google.
📌 É altura de reforçar os canais diretos, melhorando o sítio Web oficial e investindo em campanhas direcionadas.
📌 As estratégias digitais precisam de ser actualizadas para tirar partido deste novo equilíbrio do mercado.
⚖️ A regulamentação pode tornar-se uma vantagem competitiva para quem souber aproveitar o seu potencial.
De acordo com um recente inquérito da Travelzoo, as novas necessidades dos viajantes estão a obrigar a repensar a oferta hoteleira.
📌 Os clientes estão a procurar experiências autênticas e pacotes com tudo incluído que ofereçam valor acrescentado.
📌 As estadias prolongadas e as reservas de viajantes locais estão a aumentar.
📌 O preço continua a ser um fator chave, mas associado ao valor percebido.
Os hotéis devem criar ofertas personalizadas, flexíveis e orientadas para o local.
Para ter sucesso num cenário cada vez mais integrado, é crucial que os departamentos trabalhem em sinergia.
📌 Controlo consistente das tarifas em todas as plataformas de reserva.
📌 Colaboração entre vendas, marketing e receitas para evitar sobreposições ou conflitos.
📌 Utilização de software de gestão integrado para uma visão unificada.
A eficiência operacional resulta num aumento das conversões e numa maior rentabilidade.
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