O sector das viagens está a viver um período de crescimento extraordinário, impulsionado pela inovação digital e pelas mudanças no comportamento dos consumidores. De acordo com o Global Travel Market Report, publicado pela Phocuswright, o mercado global de viagens crescerá 10% por ano até 2026, trazendo novas oportunidades e desafios para os intervenientes do sector.
Mas quais são os principais factores desta evolução? Aqui estão os dados e as tendências que estão a transformar o mercado global de viagens. 🚀🌍
Até 2026, 65% das reservas de viagens serão feitas online. Este fenómeno é alimentado pela crescente confiança nos sistemas de reservas digitais e pela integração cada vez mais sofisticada das plataformas de vendas.
📌 As OTAs dominam o segmento hoteleiro, oferecendo opções flexíveis e convenientes.
📌 Os fornecedores diretos, como as companhias aéreas e as cadeias de hotéis, estão a melhorar os seus canais para reter os clientes.
📌 Aexperiência mobile-first torna-se uma obrigação para intercetar a nova geração de viajantes digitais.
Os hotéis e operadores turísticos precisam de investir em estratégias digitais para se manterem competitivos. 📲🏨
Alguns países continuam a dominar a indústria global de viagens, com a América do Norte liderando o caminho.
📌 Os EUA e o Canadá representam o maior mercado de turismo do mundo.
📌 A Europa e a Ásia-Pacífico lideram a penetração online.
📌 EUA, China, Japão, Alemanha e França são os maiores mercados de viagens, mas o Reino Unido está pronto para entrar no top 5 até 2025.
📈 Estratégia vencedora: adaptar as ofertas e o marketing às preferências dos viajantes nestas áreas.
As reservas brutas de viagens aumentaram 24% para 1,5 biliões de dólares. Este facto evidencia uma recuperação robusta no sector e uma maior propensão para gastar por parte dos viajantes.
📌 A procura é impulsionada por experiências de luxo e turismo premium.
📌 Os hotéis com estratégias de preços flexíveis e ofertas exclusivas estão a ter o melhor desempenho.
📌 O crescimento no sector das viagens de negócios está a contribuir para o aumento das reservas globais.
💰 Oportunidades para os operadores: concentrar-se em preços dinâmicos e personalizados para maximizar as receitas.
A evolução tecnológica está a remodelar o mercado, com ferramentas avançadas que melhoram a experiência de reserva e a gestão operacional.
📌 A IA e a aprendizagem automática optimizam as tarifas e personalizam as ofertas.
📌 As soluções sem contacto melhoram o check-in e o serviço ao cliente.
📌 A utilização de Big Data ajuda a prever a procura e a melhorar a estratégia de gestão de receitas.
🔍 Prioridade para os hotéis: investir em tecnologias digitais para otimizar a eficiência e melhorar o serviço aos hóspedes.
📢 Quer se manter competitivo no mercado global de viagens? Siga-me e descubra como adotar as melhores estratégias digitais para maximizar as reservas e as receitas!
