A indústria hoteleira está a passar por uma transformação importante. Os hotéis do futuro já não venderão apenas quartos, mas oferecerão aos hóspedes uma experiência mais alargada, graças a serviços adicionais que podem ser reservados, tecnologia avançada e estratégias inovadoras de gestão de receitas.
De acordo com os dados mais recentes, muitos estabelecimentos já estão a implementar novas soluções para maximizar as receitas e melhorar a experiência dos hóspedes. Vamos descobrir juntos as principais tendências que irão definir o futuro das vendas de hotéis. 🚀🏨
O check-in antecipado já não é apenas um benefício ocasional, mas um serviço extra pelo qual os hóspedes estão dispostos a pagar.
📌 Mais de 4.000 hotéis já introduziram tarifas específicas para o check-in antecipado.
📌 40% destes estabelecimentos registaram um aumento médio de 1.500 dólares por mês graças a esta opção.
📌 Oferecer acesso antecipado ao quarto melhora a experiência do hóspede e aumenta a receita.
📢 Estratégia vencedora: integrar o check-in antecipado no sistema de reservas diretas para aumentar as vendas. ⏳💼
Os hotéis estão a evoluir para verdadeiros retalhistas de viagens, vendendo mais do que apenas estadias.
📌 Reserva de experiências locais, excursões, spas e actividades exclusivas.
📌 Ofertas especiais em restaurantes, bares e clubes de golfe diretamente a partir do hotel.
📌 Maior valor percebido pelos hóspedes, que podem personalizar a sua estadia com actividades feitas à medida.
📢 Oportunidade para os hoteleiros: criar pacotes de experiências que aumentem a receita média por hóspede. 🎟️🍽️
A tecnologia está a revolucionar a forma como os hóspedes reservam a sua estadia.
📌 Mapas 3D interactivos para selecionar a localização exacta do quarto.
📌 Personalização total da reserva, com opções de vista, andar e serviços extra.
📌 Possibilidade de os hoteleiros cobrarem tarifas diferentes com base na localização do quarto.
📢 Benefícios: maior transparência para os clientes e aumento da conversão em reservas diretas. 🏨🖥️
A IA está a tornar-se um recurso essencial para otimizar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
📌 Sugestões de upgrade personalizadas com base no histórico de viagens do hóspede.
📌 Análise dos padrões de consumo, para propor o serviço certo no momento certo.
📌 Estratégias automatizadas para incentivar as reservas diretas e reduzir a dependência das OTAs.
📢 Os hotéis do futuro serão orientados por dados: a aprendizagem automática antecipará as necessidades dos hóspedes e aumentará a receita por quarto disponível (RevPAR). 🤖📊
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