Från äkthet till underhållning: varför resenärer väljer upplevelser före destinationer

Den globala marknaden för reseupplevelser upplever en tillväxt som saknar motstycke. Enligt rapporten The Evolving Role of Experiences in Travel, som publicerats av McKinsey & Company i samarbete med Skift, är dagens resenärer inte längre nöjda med att bara besöka en destination, utan vill ha minnesvärda upplevelser.

Denna trend håller på att omdefiniera turistnäringen, och uppskattningsvis spenderas mellan 1,1 och 1,3 biljoner dollar årligen på aktiviteter relaterade till underhållning, kultur och utforskning. Ta reda på hur researrangörer kan dra nytta av denna tillväxt och erbjuda unika och engagerande reseupplevelser. 🚀🌍

1. Upplevelser är den främsta drivkraften bakom resebeslut

För många resenärer har upplevelser gått om destinationen som den viktigaste faktorn när de väljer en resa.

📌 52% av Generation Z är villiga att spendera mer på unika upplevelser, jämfört med endast 29% av Baby Boomers.

📌 Kulturella och uppslukande upplevelser blir en prioritet, med ett ökande fokus på äkthet och lokalt engagemang.

📌 Underhållning ligger i topp när det gäller preferenser: shower, konserter, exklusiva evenemang och upplevelsebaserade turer är bland de mest populära aktiviteterna.

För researrangörerna innebär detta att de måste tänka om och ge mer utrymme åt upplevelsebaserade aktiviteter. 🎭🏕️

2. Expertguidernas roll och mänsklig interaktion

Resenärer uppskattar i allt högre grad värdet av lokala guider och personliga upplevelser.

📌 Guidade turer och expertupplevelser upplever exponentiell tillväxt.

📌 Operatörerna investerar i personalutbildning för att kunna leverera autentiska och uppslukande upplevelser.

📌 Resenärer vill känna sig som en del av den lokala kulturen och inte bara som åskådare.

En reseupplevelse blir minnesvärd när den berikas av värdefulla mänskliga interaktioner. 🤝🌟

3. Bokningsrevolutionen: digitala framsteg, men offline gör motstånd

Trots digitaliseringen sker nästan hälften av alla bokningar av upplevelser fortfarande offline.

📌 47% av bokningarna görs via hotellets concierge, telefonsamtal eller traditionella agenturer.

📌 Endast 22% av bokningarna görs via OTA:er och digitala plattformar.

📌 Resenärerna söker större flexibilitet och säkerhet, och föredrar ofta mänsklig kontakt innan de bokar.

Branschföretagen måste erbjuda en blandning av digitala och offline-kanaler för att maximera konverteringen. 📲📞

4. Marknadsföringsstrategier för att fånga upp efterfrågan på upplevelser

För att dra nytta av upplevelsetrenden måste researrangörerna förfina sina marknadsföringsstrategier.

📌 Tillgodose efterfrågan med skräddarsydda upplevelser och segmentera målgruppen efter preferenser.

📌 Göra smart marknadsföring, använda bilder och nyckelord som förstärker den upplevelse som erbjuds.

📌 F ånga upp upptäcktsfasen genom att utnyttja sociala medier och resegemenskaper för att inspirera resenärerna.

Upplevelserna måste kommuniceras på ett tydligt och engagerande sätt för att locka rätt målgrupp. 🎯📢

📢 Vill du skapa oförglömliga reseupplevelser? Ta reda på hur du kan förbättra ditt erbjudande och fånga upp resenärer som letar efter unika känslor!