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酒店銷售的未來 2
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酒店銷售的未來

超越簡單的客房預訂

提早辦理入住手續、旅遊零售與數位革命:飯店如何重新思考銷售方式

酒店業正在經歷重大的轉型。未來的酒店將不再只是銷售客房,而是透過額外的可預訂服務、先進技術和創新的收益管理策略,為賓客提供更廣泛的體驗。

根據最新的資料顯示,許多酒店已經開始採用新的解決方案,以最大化收益並改善賓客體驗。讓我們一起探索未來酒店銷售的主要趨勢。🚀🏨

1. 提早辦理入住手續:越來越受歡迎的服務

提早辦理入住手續不再只是偶爾的福利,而是客人願意付費的額外服務。

📌超過4,000 家飯店已推出提早入住的專屬價格。

📌其中 40% 的酒店因為這項選擇,每月平均增加 1,500 美元

📌 提供提早開房服務可改善住客體驗並增加收入。

📢致勝策略:將提早入住整合至直接預訂系統,以提升銷售額。⏳💼

2. 旅遊零售:酒店成為旅遊體驗

酒店正在發展成為真正的旅遊零售商,銷售的不僅僅是住宿。

📌 預訂當地體驗、遊覽、水療和獨家活動。

📌 由飯店直接提供餐廳、酒吧和高爾夫俱樂部的特別優惠。

📌 增加賓客的感知價值,賓客可透過量身訂做的活動自訂住宿。

📢飯店經營者的機會:創造可增加每位住客平均收入的體驗式套裝行程。🎟️🍽️

3. 數位革命:從 3D 地圖選擇房間

科技正在徹底改變客人預訂住宿的方式。

📌互動式 3D 地圖可選擇房間的確切位置。

📌 完全客製化預訂,可選擇景觀、樓層和額外服務。

📌 飯店經營者可根據房間位置收取不同費用。

📢優點:為客戶提供更高的透明度,並提高直接預訂的轉換率。🏨🖥️

4. 人工智慧與收益最大化

AI 正成為優化銷售和改善客戶體驗的重要資源。

📌 根據客人的旅行記錄提供個人化升艙建議

📌分析消費模式,在適當的時間提供適當的服務。

📌 自動化策略,以激勵直接預訂並減少對 OTA 的依賴

📢未來的飯店將以資料驅動:機器學習將預測客人的需求,並增加每間可用客房的收入 (RevPAR)。🤖📊

📩想要創新您的銷售策略嗎?聯絡我 🚀