酒店業正在經歷重大的轉型。未來的酒店將不再只是銷售客房,而是透過額外的可預訂服務、先進技術和創新的收益管理策略,為賓客提供更廣泛的體驗。
根據最新的資料顯示,許多酒店已經開始採用新的解決方案,以最大化收益並改善賓客體驗。讓我們一起探索未來酒店銷售的主要趨勢。🚀🏨
提早辦理入住手續不再只是偶爾的福利,而是客人願意付費的額外服務。
📌超過4,000 家飯店已推出提早入住的專屬價格。
📌其中 40% 的酒店因為這項選擇,每月平均增加 1,500 美元。
📌 提供提早開房服務可改善住客體驗並增加收入。
📢致勝策略:將提早入住整合至直接預訂系統,以提升銷售額。⏳💼
酒店正在發展成為真正的旅遊零售商,銷售的不僅僅是住宿。
📌 預訂當地體驗、遊覽、水療和獨家活動。
📌 由飯店直接提供餐廳、酒吧和高爾夫俱樂部的特別優惠。
📌 增加賓客的感知價值,賓客可透過量身訂做的活動自訂住宿。
📢飯店經營者的機會:創造可增加每位住客平均收入的體驗式套裝行程。🎟️🍽️
科技正在徹底改變客人預訂住宿的方式。
📌互動式 3D 地圖可選擇房間的確切位置。
📌 完全客製化預訂,可選擇景觀、樓層和額外服務。
📌 飯店經營者可根據房間位置收取不同費用。
📢優點:為客戶提供更高的透明度,並提高直接預訂的轉換率。🏨🖥️
AI 正成為優化銷售和改善客戶體驗的重要資源。
📌 根據客人的旅行記錄提供個人化升艙建議。
📌分析消費模式,在適當的時間提供適當的服務。
📌 自動化策略,以激勵直接預訂並減少對 OTA 的依賴。
📢未來的飯店將以資料驅動:機器學習將預測客人的需求,並增加每間可用客房的收入 (RevPAR)。🤖📊
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