El sector de la hostelería está experimentando una transformación histórica. Los hoteles del futuro ya no se limitarán a vender habitaciones, sino que ofrecerán a los huéspedes una experiencia más amplia, gracias a servicios adicionales que se pueden reservar, tecnología avanzada y estrategias innovadoras de gestión de ingresos.
Según los últimos datos, muchos establecimientos ya están implementando nuevas soluciones para maximizar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes. Descubramos juntos las principales tendencias que definirán el futuro de las ventas en los hoteles. 🚀🏨
El early check-in ya no es un simple beneficio ocasional, sino un servicio extra por el que los huéspedes están dispuestos a pagar.
📌 Más de 4000 hoteles ya han introducido tarifas especiales para el check-in anticipado.
📌 El 40 % de estos establecimientos ha experimentado un aumento medio de 1500 dólares al mes gracias a esta opción.
📌 Ofrecer la posibilidad de acceder a la habitación antes mejora la experiencia de los huéspedes y aumenta los ingresos.
📢 Estrategia ganadora: integrar el early check-in en el sistema de reserva directa para incentivar las ventas. ⏳💼
Los hoteles se están convirtiendo en auténticos Travel Retailer, vendiendo mucho más que simples estancias.
📌 Reserva de experiencias locales, excursiones, spas y actividades exclusivas.
📌 Ofertas especiales en restaurantes, bares y clubes de golf directamente desde el hotel.
📌 Mayor valor percibido por los huéspedes, que pueden personalizar su estancia con actividades a medida.
📢 Oportunidades para los hoteleros: crear paquetes de experiencias que aumenten el ticket medio por huésped. 🎟️🍽️
La tecnología está revolucionando la forma en que los huéspedes reservan su estancia.
📌 Mapas 3D interactivos para seleccionar la ubicación exacta de la habitación.
📌 Personalización total de la reserva, con opciones de vistas, planta y servicios adicionales.
📌 Posibilidad de que los hoteleros apliquen tarifas diferentes en función de la ubicación de la habitación.
📢 Ventajas: mayor transparencia para los clientes y aumento de la conversión en las reservas directas. 🏨🖥️
La IA se está convirtiendo en un recurso esencial para optimizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
📌 Sugerencias de actualización personalizadas, basadas en el historial de viaje del huésped.
📌 Análisis de patrones de consumo, para ofrecer el servicio adecuado en el momento adecuado.
📌 Estrategias automatizadas para fomentar las reservas directas y reducir la dependencia de las OTA.
📢 Los hoteles del futuro estarán basados en datos: el aprendizaje automático permitirá anticipar las necesidades de los huéspedes y aumentar los ingresos por habitación disponible (RevPAR). 🤖📊
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