호텔 산업은 지금 큰 변화를 겪고 있습니다. 새로운 기술, 변화하는 여행객의 행동, 최근의 규제 변화로 인해 호텔 마케팅과 유통 전략이 재정의되고 있습니다. 경쟁력을 유지하기 위해 호텔은 디지털화가 제공하는 기회를 활용하고 적응할 준비가 되어 있어야 합니다.
이 가이드에서는 호텔 업계에 영향을 미치고 있는 주요 디지털 변화와 그 변화에 대처하여 가시성, 수익, 예약 수를 극대화하는 방법을 살펴봅니다. 🚀🏨
구글의 인공지능 통합은 검색 생성 경험과 같은 도구와 함께 검색 결과에 정보가 나타나는 방식을 변화시키고 있습니다.
📌 호텔은 지역 가이드, 액티비티 목록, 즐길 수 있는 경험 등 가치 있고 유용한 콘텐츠로 웹사이트를 최적화해야 합니다.
📌 목표는 AI가 생성한 요약에 들어가서 SERP 상단에 표시되는 것입니다.
📌 검색 의도 지향적 SEO는 이제 그 어느 때보다 중요합니다.
👉 양질의 콘텐츠에 투자하면 자연 순위와 가시성이 향상됩니다. 📈💡
디지털 시장법은 온라인 유통에 큰 변화를 가져왔으며, 검색 결과의 공정성 강화를 지지합니다.
📌 독립 호텔은 이제 OTA에 비해 구글 검색 결과에서 더 많이 노출될 가능성이 있습니다.
📌 이제 직접 채널을 강화하고, 공식 웹사이트를 개선하며, 타겟 캠페인을 투자할 때입니다.
📌 디지털 전략은 이 새로운 시장 균형을 활용하기 위해 업데이트되어야 합니다.
⚖️ 규제는 잠재력을 포착하는 방법을 아는 사람들에게 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
최근 Travelzoo의 조사에 따르면, 여행자의 새로운 요구는 호텔 상품에 대한 재고찰을 필요로 합니다.
📌 고객들은 부가가치를 제공하는 진정한 경험과 포괄적인 패키지를 찾고 있습니다.
📌 장기 체류와 현지 여행객의 예약이 증가하고 있습니다.
📌 가격은 여전히 중요한 요소이지만, 인식된 가치와 관련이 있습니다.
🎯 호텔은 개인화되고 유연하며 위치에 맞는 상품을 만들어야 합니다.
점점 더 통합되는 환경에서 성공하기 위해서는 부서들이 서로 협력해야 합니다.
📌 모든 예약 플랫폼에 걸쳐 일관된 요금 관리.
📌 중복 또는 충돌을 피하기 위한 영업, 마케팅, 수익 간의 협력.
📌 통합 관리 소프트웨어를 사용하여 통합된 보기를 활용하세요.
🤝 운영 효율성은 전환율 증가와 수익성 향상으로 이어집니다.
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