Smarte reservasjoner, digitale concierger og virtuelle omvisninger for stadig mer tilkoblede gjester

Den digitale transformasjonen i hotellbransjen er ikke lenger en fremtidig mulighet, men en konkret realitet. Kunstig intelligens (AI), utvidet virkelighet (AR) og virtuell virkelighet (VR) redefinerer måten hoteller håndterer bestillinger, gjestetjenester og gjesteopplevelsen på. Fra innsjekking til oppdagelse av tjenester kan hvert øyeblikk optimaliseres takket være disse avanserte teknologiene.

La oss ta en titt på hvordan AI, AR og VR revolusjonerer hotellbransjen og hvorfor det er riktig tidspunkt å integrere disse løsningene i hotellet ditt. 🏨✨

⏱️ Umiddelbare svar og flerspråklig support

Hastighet er alt: Gjestene vil ha løsninger nå, ikke i morgen.

✔️ AI muliggjør svar i sanntid uten ventetid

✔️ Flerspråklig support for internasjonale gjester

✔️ 24/7 assistanse takket være chatbots og virtuelle assistenter

🧠 Et intelligent kontaktcenter forbedrer servicen og øker konverteringen.

🔍 Personalisering og prediktive anbefalinger

AI lærer, forstår og forutser kundenes behov.

✔️ Gjenkjenning av preferanser og kjøpsatferd

✔️ Skreddersydde anbefalinger for tilleggsopplevelser og tjenester

✔️ Automatisk oppsalg av rom i høyere klasse, spa og restauranter

💡 En godt trent algoritme er like god som den beste conciergen.

🏨 Virtuelle omvisninger og immersiv virkelighet

Beslutningen om å bestille starter med den visuelle opplevelsen.

✔️ 3D-romturer før bestilling

✔️ Sammenlignende oversikt over romtyper

✔️ Virtuell virkelighet for arrangementer, møterom og spa

🎥 Å vise er bedre enn å fortelle: salg er engasjerende.

🗺️ Concierge med utvidet virkelighet

Tjenestene blir interaktive og fascinerende.

✔️ AR-spa- og restaurantmenyer som kan vises på smarttelefoner

✔️ Informasjon om lokale utflukter integrert i rommet

✔️ Forhåndsvisning av personlige opplevelser

📲 Oppholdet begynner før ankomst og fortsetter etter utsjekking.

🚀 Mot en digital og menneskelig velkomst

Automatisering og empatisk interaksjon: den vinnende kombinasjonen.

✔️ AI håndterer opptil 85 % av rutinemessige forespørsler

✔️ Menneskelige operatører fokuserer på tjenester med høy verdi

✔️ 90 % av bestillingene vil involvere AI-assistenter i løpet av de kommende årene

🌐 Å innovere i dag betyr å være konkurransedyktig i morgen.

📢 Vil du ta hotellet ditt inn i fremtiden for gjestfrihet?

Finn ut hvordan du kan integrere AI, AR og VR i strategien din for å øke konverteringer, personalisering og gjesteopplevelsen.