Kanal seçiminden rezervasyona: Avrupalı gezginlerin (gerçekten) istediği şey ✈️

Teknolojik yenilikler ve “parlak” platformlarla dolu bir ortamda, Avrupalı gezginler işe yarayan şeyleri seçmeye devam ediyor: kolaylık, fiyat ve aşinalık, satın alma süreci boyunca kararları yönlendiriyor. Avrupa'daki tüketicilerle ilgili rapordan ortaya çıkan tablo bu: Seyahat planlayanlar, sorunsuz yolculuklar, hızlı karşılaştırmalar ve tanıdık araçları tercih ediyor. Oteller ve destinasyonlar için anahtar kelime her şeyi basit hale getirmek.

✨ 1) Altın kural: kolaylık > karmaşıklık

“Deneysel teknolojiler” denizinde, doğrusal deneyim kazanır: net arayüzler, şeffaf politikalar ve en aza indirgenmiş rezervasyon adımları. Avrupalı gezginler, referans olarak fiyat ve güvence olarak tanıdık olma özelliğini kullanarak, zaten bildikleri kanalları ve araçları seçerler. Mesaj açıktır: yeni özellikler eklemeden önce, sürtünmeyi ortadan kaldırın.

🧭 2) Satış kanalları: OTA'lar önde, dolaylı kanallar yükselişte

OTA'lar sadece keşif için bir temas noktası değildir: birçok pazarda, rezervasyon için organik aramayı geride bırakmaktadır. Birden fazla seçeneği karşılaştırmak ve en iyi fiyatı bulmak için tercih edilen dolaylı kanallar üzerinden yapılan rezervasyonlar artmaktadır. Ödemelerde bile gelenek hakimdir: kredi kartları en yaygın kullanılan yöntem olmaya devam etmektedir. Oteller için eylem: Doğrudan kanalda aynı netliği koruyarak, tutarlı içerik ve fiyatlandırma ile OTA'ları izleyin.

📲 3) İlham ve içerik: Instagram ve YouTube seçimi yönlendiriyor

Planlama sosyal medya üzerinden yapılıyor. Instagram, Avrupa'nın ana pazarlarında en etkili platformken, YouTube izleme süresi ve içerik tüketimi açısından hakimdir. UGC, kısa videolar ve görsel kılavuzları web sitenize ve sosyal medya kampanyalarınıza entegre etmek, satın alma niyetini artırır. Aynı zamanda, üretken yapay zeka kullanımı hızla artmaktadır — şimdilik deneysel aşamada olsa da — ve her yıl iki katına çıkmaktadır: ilham vermek ve karşılaştırma yapmak için yararlıdır, ancak son kullanıcı her zaman netlik ve kontrol talep eder.

🔁 4) Dayanıklı talep ve yükselen anahtar pazarlar

Duygular olumludur: Avrupalı gezginler, planlarında önemli bir değişiklik olmadan önümüzdeki 12 ay içinde seyahat etmeyi planlamaktadır. Aynı zamanda, Birleşik Krallık, Fransa ve Almanya'da seyahatlerde artış yaşandı; bu, algılanan değer ve seçim kolaylığı sunanları ödüllendiren sürdürülebilir talebin bir işaretidir.

🚀 5) Oteller ve destinasyonlar için operasyonel oyun kitabı

• Sürtünmeyi azaltın: kısa rezervasyon süreci, fiyatlar ve politikalar hakkında net bilgiler.
• Doğrudan kanalları ve OTA'ları uyumlu hale getirin: güncellenmiş listeler, profesyonel fotoğraflar, tutarlı avantajlar.
• Doğru sosyal medyayı kullanın: Instagram'da görsel hikaye anlatımı ve YouTube'da derinlemesine içerik.
• Önemli alanlarda yapay zekayı deneyin: SSS yardımı, teklif karşılaştırmaları, içerik — ancak her zaman basitliği destekleyecek şekilde.
• Sürpriz içermeyen ödemeler: En tanıdık yöntemleri (kartlar) tercih edin ve bunları şeffaf bir şekilde iletin.
  
  

Bu eylemleri uygulamak, talebin ortaya çıktığı yerde onu yakalamak, seçimi kolaylaştırmak ve ilgiyi gerçek rezervasyonlara dönüştürmek anlamına gelir.

📢 İş planınızı önemli Avrupa trendlerine uyumlu hale getirmek ister misiniz?