多年來,酒店業一直專注於去中介化和增加直接預訂。
然而,在新的數位環境中,OTA(線上旅遊代理商)不再被視為單純的中介,而是戰略合作夥伴。了解如何利用他們的技術、資料和行銷能力,可以轉化為您飯店的競爭優勢。
以下是如何在您的品牌與 OTA 之間創造有效的協同效應。🚀
OTA 收集了大量有關旅客行為的資料。
✔️ 偏好、搜尋和預訂趨勢分析
✔️ 對於細分您的受眾和優化您的優惠非常有用的資訊
✔️ 用於更有效的宣傳活動的地理位置和時序資料
🔍 使用這些洞察力也可讓您改善直接通路。
OTA 不斷投資於技術:這對您也是一個機會。
✔️ 基於人工智能的預測工具
✔️ 優化能見度的演算法
✔️ 多語言支援和自動回應
📱 在您的官網上採用類似的解決方案可改善住客體驗。
OTA 編輯準則為啟發您自己的內容提供了極佳的基礎。
✔️ 清晰、簡潔、以轉換為導向的文本
✔️ 專注於對旅客而言真正重要的內容
✔️ 藉由視覺刺激和故事敘述脫穎而出
📣 如果 OTA 有轉換率,這也要歸功於他們的溝通方式。
OTA 向旅客展示他們想看的內容,而不只是酒店想提供的內容。
✔️ 基於地理位置和行為的促銷
✔️ 進階區隔與動態優惠
✔️ 整合式多渠道策略
📌 在直接渠道中複製此方法可增加競爭力。
酒店分銷的未來是合作性的。
✔️ 與 OTA 市場經理建立關係
✔️ 將 OTA 作為您需求策略的積極部分
✔️ 充分利用它們的優勢,同時強化您的直接渠道
🌐 混合分銷是最大化曝光率和收益的關鍵。
📢 您的飯店準備好與 OTA 進行策略性合作了嗎?
利用它們的潛力來成長、創新並吸引新的旅客。