Ispirazione, prenotazione e fiducia digitale: come cambiano le regole del turismo

I social media non sono più solo strumenti di intrattenimento: oggi plasmano le scelte di viaggio, ispirano destinazioni e diventano veri e propri canali di prenotazione. Un recente studio di Skift ha evidenziato l’impatto crescente di piattaforme come Instagram, TikTok e YouTube sulla Generazione Z e i Millennial, rivoluzionando il modo in cui i viaggiatori pianificano le loro esperienze.

Scopri in che modo gli hotel possono trarre vantaggio da questo nuovo scenario e adattare le strategie di marketing al cambiamento del comportamento dei viaggiatori. 🚀

💡 I social come fonte d’ispirazione primaria

Dimentica le brochure o i siti ufficiali: l’ispirazione per i viaggi nasce nei feed.

✔️ Instagram e YouTube superano le piattaforme di recensioni

✔️ Facebook e TikTok crescono come strumenti di discovery

✔️ I contenuti visivi influenzano il desiderio di viaggiare

📸 Lo storytelling visuale guida l’immaginazione e stimola la decisione.

🛒 Dalla scoperta alla prenotazione in un tap

I social stanno diventando piattaforme transazionali a tutti gli effetti.

✔️ Aumento della fiducia nel prenotare esperienze direttamente dai social

✔️ Attività anche costose acquistate senza passare da siti terzi

✔️ Esperienze immediate, semplici, integrate con i contenuti

📲 Il social commerce entra nel travel e cambia le regole del gioco.

👥 Un divario generazionale da conoscere

La predisposizione a usare i social per prenotare varia con l’età.

✔️ 18-34 anni: massima fiducia e frequente utilizzo

✔️ 35-54 anni: atteggiamento misto e crescente scetticismo

✔️ 55+: uso limitato e resistenza al cambiamento

🎯 Gli hotel devono personalizzare il messaggio e il canale in base al target.

🧳 Social Travel Funnel: come cambia il percorso d’acquisto

Il funnel del viaggiatore non è più lineare: è sociale, dinamico e istantaneo.

✔️ Dal post alla prenotazione in pochi clic

✔️ Le recensioni diventano contenuti condivisibili

✔️ L’engagement sostituisce la promozione classica

💬 Coinvolgere per convertire: il social è il nuovo booking engine.

🏨 Strategie per hotel: essere dove sono i viaggiatori

Per gli hotel, ignorare i social significa perdere terreno competitivo.

✔️ Investire in contenuti video autentici

✔️ Collaborare con creator e micro-influencer

✔️ Offrire opzioni di prenotazione semplificate sui social

📢 Vuoi far crescere le prenotazioni partendo da Instagram o TikTok? Scopri come strutturare una strategia efficace di social media marketing per il tuo hotel.