لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد شكل من أشكال الترفيه: فهي اليوم تشكل خيارات السفر وتلهم الوجهات وأصبحت قناة حجز حقيقية. أبرزت دراسة حديثة أجرتها Skift التأثير المتزايد لمنصات مثل Instagram و TikTok و YouTube على جيل Z وجيل الألفية، مما أدى إلى ثورة في الطريقة التي يخطط بها المسافرون لتجاربهم.
اكتشف كيف يمكن للفنادق الاستفادة من هذا السيناريو الجديد وتكييف استراتيجياتها التسويقية مع سلوك المسافرين المتغير. 🚀
انسَ الكتيبات أو المواقع الرسمية: إلهام السفر يأتي من موجزات الأخبار.
✔️ Instagram و YouTube يتفوقان على منصات المراجعات
✔️ Facebook و TikTok ينموان كأدوات اكتشاف
✔️ المحتوى المرئي يؤثر على الرغبة في السفر
📸 القصص المرئية توجه الخيال وتحفز اتخاذ القرار.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي منصة معاملات كاملة.
✔️ زيادة الثقة في حجز التجارب مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي
✔️ حتى الأنشطة باهظة الثمن يتم شراؤها دون المرور عبر مواقع طرف ثالث
✔️ تجارب فورية وبسيطة مدمجة مع المحتوى
📲 التجارة الاجتماعية تدخل قطاع السفر وتغير قواعد اللعبة.
تختلف الرغبة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحجز باختلاف العمر.
✔️ 18-34 سنة: ثقة قصوى واستخدام متكرر
✔️ 35-54 سنة: مواقف متباينة وتشكك متزايد
✔️ 55+: استخدام محدود ومقاومة للتغيير
🎯 تحتاج الفنادق إلى تكييف رسالتها وقناتها مع جمهورها المستهدف.
لم يعد مسار المسافر خطيًا: أصبح اجتماعيًا وديناميكيًا وفوريًا.
✔️ من المنشور إلى الحجز ببضع نقرات
✔️ أصبحت التعليقات محتوى قابل للمشاركة
✔️ التفاعل يحل محل الترويج التقليدي
💬 التفاعل من أجل التحويل: وسائل التواصل الاجتماعي هي محرك الحجز الجديد.
بالنسبة للفنادق، تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي يعني خسارة قدرتها التنافسية.
✔️ استثمر في محتوى فيديو أصيل
✔️ تعاون مع المبدعين والمؤثرين الصغار
✔️ قدم خيارات حجز مبسطة على وسائل التواصل الاجتماعي
📢 هل تريد زيادة حجوزاتك بدءًا من Instagram أو TikTok؟ اكتشف كيفية وضع استراتيجية تسويق فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي لفندقك.
